Eliminación de Cuenta — RiderGain
Última actualización: 20 de julio de 2026
Esta página explica cómo eliminar su cuenta RiderGain, qué datos serán eliminados y qué información podrá conservarse cuando la legislación aplicable así lo exija.
Eliminación desde la aplicación
Si aún tiene acceso a RiderGain:
- Abra la aplicación RiderGain.
- Acceda a Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta.
- Lea y confirme los avisos mostrados.
- Vuelva a autenticarse para confirmar su identidad.
Después de la confirmación, RiderGain iniciará el proceso de eliminación de la cuenta.
La eliminación eliminará:
- la cuenta de Firebase Authentication;
- los datos sincronizados de RiderGain;
- los datos almacenados localmente relacionados con la aplicación.
Solicitud por la web
Si no puede acceder a la aplicación, envíe su solicitud a:
La solicitud debe enviarse utilizando el mismo correo electrónico asociado a la cuenta RiderGain.
Por su seguridad:
- indique únicamente el correo electrónico registrado;
- no envíe su contraseña;
- no envíe códigos de autenticación;
- no envíe información de pago.
Cuando sea necesario, RiderGain podrá solicitar una verificación adicional para confirmar la titularidad de la cuenta antes de la eliminación definitiva.
Datos eliminados
La eliminación podrá incluir:
- perfil;
- registros de autenticación;
- jornadas de trabajo;
- registros financieros;
- vehículos;
- abastecimientos de combustible;
- recargas;
- preferencias sincronizadas;
- perfil de la Comunidad RiderGain;
- publicaciones;
- comentarios;
- "Me gusta";
- bloqueos;
- denuncias asociadas a la cuenta;
- demás información vinculada exclusivamente a la cuenta.
Conservación de datos
Algunos registros podrán conservarse únicamente cuando lo exija la ley, una orden judicial, la prevención del fraude, la seguridad de la plataforma o la protección de los derechos legales de RiderGain.
Las copias de seguridad podrán permanecer almacenadas temporalmente hasta expirar automáticamente conforme a los ciclos normales de respaldo.
Suscripciones de Google Play
Eliminar su cuenta RiderGain no cancela automáticamente las suscripciones adquiridas mediante Google Play.
Si existe una suscripción activa, deberá cancelarse por separado directamente desde Google Play.
Política de Privacidad
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